よくあるご質問
アカウント・登録
メールアドレスを使用して簡単に登録できます。フリーメールアドレスでも可能です。
できるだけ詳細に書くと、マッチングの精度が高まります。
会員プロフィールのマイアカウント編集よりご変更いただけます。
未成年者は親権者など法定代理人の同意を得た上で会員登録を行ってください。 ※未成年者が親権者の同意を得ずに当社サービスをご利用した事実を検知した場合は、運営より確認の連絡を行う場合があります。
おおよそ3分で完了します。基本情報(氏名・住所・メールアドレスなど)を入力するだけで登録できます。
会員登録後、すぐにマッチングが可能です。
会員種別によって異なります。詳しくは会員登録ページをご覧ください。
アカウントの共有は規約によっては禁止されています。
はい、プロフィール画面の決済タブから領収書を発行することができます。
機能・操作
案件の掲載や応募、メッセージ機能(チャット・Web会議)による打ち合わせ、評価・レビュー機能、工事進行状況の確認など、取引の全過程をオンラインで完結できます。
完了した案件に対してレビューや評点をつけることができます。
当サービスは、動画投稿機能やウェブ会議機能によって事前の認識違いを防ぎ、安心してマッチングできる点が特徴です。
「案件登録」ボタンから簡単に投稿できます。
案件登録後、工務店が応募・提案を行い、消費者が内容を確認して選定・契約を進めます。契約後は工事状況の確認や完了報告までをプラットフォーム上で行います。
当サービスは特定のエリアに限定せず、対応可能な工務店がいる地域であればどこからでもご利用いただけますので、お住まいの場所に関係なく案件の登録や応募が可能です。
退会まで保存されます。
いいえ、非公開にすることはできません。
料金・支払い
全ての案件が完了していない場合は、退会することはできません。
退会される際は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お支払いは、銀行振込(銀行決済)にてお願いいたします。
当サービスは月額会費制のため、案件ごとの手数料は不要で、安定した低コストで継続利用いただけます。
セキュリティ・プライバシー
ログインページの 「パスワードをお忘れですか?」リンクからリセットできます。
登録情報や取引データは厳重に管理され、目的外利用や第三者提供は行われません。
SSL暗号化など、多層のセキュリティ対策が施されています。
契約・進行・完了報告までをすべてプラットフォーム上で管理し、悪質業者の排除と消費者トラブルの防止を徹底しています。
プライバシーポリシーに従い、情報は厳重に管理されます。
サポート・問い合わせ
FAQに掲載されていない内容につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
お問い合わせページから問い合わせフォームを利用できます。
マイアカウント内の「ご利用ガイド」に、登録から操作方法、取引の進め方まで詳しい手順をまとめていますので、ご不明な点がある際はまずそちらをご覧ください。
ユーザー体験
特定のイベントでオフラインマッチングが行われることがあります。
検索バーでキーワードを入力し、関連する案件やユーザーを探すことができます。
はい、スマートフォン・タブレットからも快適に操作できるレスポンシブデザインを採用しています。
最新版のChromeやSafariが推奨されます。
はい、お知らせ(公式ブログ)で紹介されます。
当サービスは消費者と工務店が直接やり取りでき、工務店の実績や評価を参考に安心して選べる点が特徴です。また、工務店は月額制により安定したコストでの利用が可能です。
取引終了後のレビュー機能やプロフィール公開制度により、信頼性の高いマッチング環境を整えています。
評価や実績を積み重ねることで、より良い取引先と出会いやすくなります。
案件トップ画面からは進行中の案件やメッセージを一覧できます。
「会社概要」ページで詳細を確認できます。
